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« J’aimerais modifier les renseignements personnelles, comment m’y prendre ? » un coup sur la page d’accueil, cliquez sur le compte en bas a droite. Pour modifier votre adresse postale, rendez-vous dans la rubrique mes adresses. Pour modifier ce adresse email ou ce commentaire de passe, rendez-vous concernant les renseignements personnelles.

« Je ne me rappelle environ mon mot de passe, comment faire ? » Si vous avez perdu votre mot de passe, rendez-vous sur la page d’accueil de Bebeboutik ?, et cliquez sur mot de passe oublie (en bas a droite de l’encart acces membres). Suivez les consignes Afin de creer un nouveau mot de marche.

« Je ne desire plus recevoir toutes vos newsletters, pourriez-vous me desinscrire ? » Vous pouvez vous desinscrire tres simplement, en cliquant via l’intermediaire de desinscription situe en bas de des newsletters. Vous restez membre du site, mais ne serez plus alerte quotidiennement de des ventes http://www.datingmentor.org/fr/equestrian-singles-review privees. Vous pouvez aussi vous rendre dans votre compte, rubrique faire mes renseignements personnelles, ainsi, decocher s’inscrire a la newsletter en bas de page.

Paiement

« Quels seront les moyens de paiement que vous acceptez ? Est-ce vraiment entendu ? » Bebeboutik ? vous propose le paiement web via carte bancaire (Carte Bleue, Visa, Mastercard) ou par Paypal. Ces paiements seront securises grace a la solution de paiement Sur les forums « Paybox » du Credit Agricole. Nous avons egalement mis en place un systeme de cryptage SSL (Secure Socket Layer) qui crypte les donnees bancaires avant un transmission dans le reseau, de maniere a les rendre illisibles a quiconque. Vous savez que ce systeme reste actif des lors qu’apparait un petit cadenas dans la barre d’adresse de votre navigateur.

« Je n’arrive gui?re a payer en ligne, la page affiche une « erreur de securite » ! » Cela arrive que vous hesitiez via toutes vos emplettes, et c’est bien normal ! Mais si vous restez longtemps sur ce panier, il arrive que le website identifie une menace et bloque le paiement via securite. Pour y remedier, supprimez la totalite des articles de ce panier et deconnectez-vous de ce compte, puis reconnectez-vous Afin de passer commande.

Commande

“Confinement et commandes. De quelle fai§on ca se passe ?”? Tres beaucoup ! Nous assurons des expeditions de l’integralite des commandes passees et a venir, au sein des differents points de distribution ou a domicile, ainsi, dans le respect des mesures sanitaires. Si jamais ce relai colis ferme, la colis va i?tre redirige par un nouvelle relai proche de i  votre logis.

« Notre delai de livraison est de 3 semaines, mais j’en ai besoin rapidement. Est-il possible de faire une exception ? » Quand vous passez commande sur l’une de des ventes privees, il va falloir prevoir 1 delai estime a environ 3 semaines a partir d’la fin de la vente. En effet, nous ne possedons aucune stock. A Notre fin de chaque vente, nous passons commande aupres de des fournisseurs, receptionnons et controlons les articles afin de i?tre capable de preparer ces colis. Ils paraissent ensuite confies a la Poste, qui vous livre sous 48 heures. C’est certes un brin long, mais c’est ce qui nous va permettre de vous faire profiter de petits tarifs !

« Est-il possible d’appeler le service client Afin de passer achat ? » Pour des raisons logistique et de securite, nous ne prenons aucune commande via portable. Vous devez passer par le blog, qui est actif l’ensemble des heures et 24h/24h. Mais n’hesitez jamais a nous contacter si internet demeure pour vous un pays inconnu, nous nous ferons un bonheur de vous accompagner ! Appelez-nous au 05 64 88 01 16? ?, du lundi au jeudi de 9h a 18h et le vendredi de 9h a 17h.

« J’aimerais savoir ou en reste ma commande. » 3 semaines apres la fin de la vente, lorsque ce colis reste envoye, vous recevez le 06 de suivi via email. Pensez a verifier la boite email… et ces courriers indesirables !

« J’ai recu votre email m’indiquant que ma prends est “partiellement expediee”, c’est normal ? » ?Selon votre commande et le nombre de marques choisies, elle peut etre expediee en quelques colis, Afin de limiter ce attente. Le statut de ce prends passera en “commande partiellement expediee” des l’envoi de ce premier colis.?? ?

« J’ai bien recu mon colis, mais on voit un probleme au milieu des articles ! » Malgre la totalite des efforts de notre equipe, il arrive que des erreurs soient commises au cours de la preparation des colis, ou que les posts soient endommages lors du transport. Dans ce cas gui?re d’inquietude, en 14 temps suivant la connexion de votre colis, ?contactez notre service client qui se chargera de vous apporter une solution ( 05 64 88 01 16? ? ou sur contact@bebeboutik.com).

« J’ai voulu choisir un article sur votre site, mais la vente est terminee. Est-ce vraiment trop tard ? » Mes ventes commencent a 7h, ainsi, se terminent quelques temps apri?s a 23h59. Un coup la vente terminee, nous ne pouvons malheureusement plus prendre de commande. Mais meme apres la vente, nous restons en lien avec nos fournisseurs, et il se peut que Notre marque soit a nouveau proposee au sein d’ quelques mois !

Retours

« J’ai beaucoup recu le colis, mais je voudrais retourner certains articles. »un coup votre colis recu, vous avez 14 temps pour prevenir le service client de votre intention de revenir vos articles (par email, portable ou via la rubrique “Nous contacter”). Celui-ci vous indiquera la marche a suivre. Les retours sont gratuits.

Codes promotionnels

« Comment faire Afin de obtenir des bons de reduction ? » Vous pouvez parrainer toutes vos amis, ainsi, obtenir un delicieux de reduction de 10€ lors de leur premier achat.

Distribution

« Je n’habite jamais en France metropolitaine, je peux acheter sur Le travail que vous avez realise ? » Nous nous efforcons de satisfaire le maximum de requi?tes, mais certains clients restent bien un tantinet trop loin pour les cigognes… A l’heure actuelle, nous livrons en France metropolitaine, Corse, Monaco, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Angleterre, Espagne, Portugal et Italie.